AJÁNDÉK Az egyik legfontosabb célkitűzés, hogy az ügyfelet meg tudjuk tartani és ösztönözzük egy következő vásárlásra. Az ügyfél-elégedettség mérése már szinte minden középszintű vállalat stratégiájában szerepel, különböző mérési módszerek és eszközök, mint a kérdőív, online interjúk, próbavásárlás, garantálják a vásárlási élmény visszajelzését. Az ügyfélélmény az üzleti siker egyik alapja lett, mondhatni kötelezően ajánlott a fogyasztási …
„Hogyan érhető el több bevétel elégedett ügyfelekkel?” bővebben